La ética del neuromarketing

"El proceso de compra viene determinado por tres componentes neurológicos". El primero de ellos es el cortical (corteza prefontal), "que es responsable de la experiencia consciente y de la toma de decisiones racionales". El segundo es el componente límbico (hipocampo y amígdala), "que controla la conducta emocional, en la que destacan los sentimientos, los estados de ánimo y la motivación". El tercero es el autonómico (hipotálamo y sistemas nerviosos simpático y parasimpático), "que controla todas las conductas relacionadas con el instinto de supervivencia", detalla Cardinali.

Así el marketing pasará de ser un proceso empresarial orientado a influir sobre el comportamiento de los consumidores a una ciencia capaz de decodificar nuestros patrones de compra con un objetivo mercantil... ¿es esto ético?...

Recordemos que la publicidad encubierta y subliminal (" Percepción de un estímulo cuando el sujeto no llega a ser consciente de aquél, a causa de la rapidez o poca intensidad con que se le ofrece") está prohibida en nuestro pais... aunque casi nunca se controle.

"Luma LIFE"....o la revolución del mundo textil

Uno de esos inventos llamados a revolucionar una industría... la del textil.... a todos nos encanta la imagen y la luz en movimiento .

El reportero financiero que nunca se equivoca

"Wall Street espera que las ganancias de Royal Caribbean Cruises (RCC) para el tercer trimestre sean menores que las proyectadas, con un precio de acción promedio de 1,56 dólares. Los analistas estiman que las ganancias promedio de RCC serán de 1.624 millones de dólares. El consenso de los analistas es de comprar acciones en esta compañía" Esta noticia económica ha sido redactada en 0,3 segundos por un programa informático para Thomson Financial según un artículo publicado recientemente.

Es otro ejemplo de "El Factor 98,5%" afectando esta vez a los periodistas... en este caso, yo personalmente preferiría tomar mis decisiones de inversión en base a la información facilitada por un software que cruce miles de datos... antes que a la proporcionada por un periodista con información subjetiva y estados de ánimo imprevisibles... La empresa también gana con estos DSS:"No tratamos de sustituir a nuestros reporteros, sino de liberarlos de las tareas mecánicas de dar noticias sobre los resultados de compañías para que se puedan concentrar en lo que saben hacer mejor: buenos análisis".

Hate something...Change something!!!

Muy oportuno el mensaje empleado por HONDA para introducir en el mercado un nuevo motor diesel: ¿Qué pasaría si eligiéramos para diseñar el nuevo motor de Honda a una persona que odia los motores diesel...?.... Si algo no te gusta... cambialo!!!

El factor 98,5%

El post anterior me recuerda una de las "nuevas reglas" de Tom Peters "El factor 98,5%". Un viejo sindicalista le contaba que cuando en 1970 un barco de mercancias llegaba a un puerto de Londres, 108 personas tardaban 5 días en descargarlo (esto son 540 FTE de los "duros"). 8 años más tarde, tras el fenómeno de la "containerización"... 8 hombres tardan 1 día en descargar el mismo barco (8 FTE de los "blandos") y que además ahora son trabajadores de "cuello blanco" (que realizan la descarga sin tocar un solo contenedor y desde un cuadro lleno de controles, altamente informatizado y mecanizado). Resultado una reducción de la mano de obra del 98%, la práctica sustitución de los trabajadores de "cuello azul" por trabajores de "cuello blanco" y una mejora sustancial de la eficiencia y eficacia del proceso.... Excelente!!! ¿Y mañana? ¿pasará lo mismo con los trabajadores de "cuello blanco"?... el gran cambio (de similares consecuencias a lo anteriormente descrito) puede venir de la mano de los sistemas expertos o los DSS (sistemas de soporte a la toma de decisiónes). Señores burócratas del papel con sello y firma, que piensen desde su sillón (hay muchos "mandos medios" así...) que todo ha de pasar por sus manos para que la empresa funcione correctamente... empiecen a cambiar el chip, antes de que llegue la ola.